El problema
El embudo de Swipet (ads → web → formulario → CRM) funcionaba. El cuello de botella estaba aguas abajo: alcanzar cada lead y cualificarlo. Varias personas llamaban uno por uno y la fricción era la de siempre — no lo cogen, te devuelven la llamada tarde, “me interesa pero ahora no”, seguimiento manual. El crecimiento estaba directamente acoplado a la plantilla.
El problema no era conseguir demanda. Era procesarla rápido y bien, sin perder oportunidades ni quemar horas del equipo en reintentos.
Lo que construimos
Un sistema de contacto y cualificación integrado con su CRM:
- Los leads nuevos entran en el sistema automáticamente
- Laura escribe primero por WhatsApp
- Si no responden en 24h, intenta llamada
- Según la conversación, actualiza el lead en el CRM (recontactar más tarde, no interesado, cerrar, etc.) y dispara la acción correspondiente
- Un humano toma el relevo ante cualquier señal que lo justifique
El efecto multiplicador es el punto: cada lead se contacta, a coste marginal casi cero, con cobertura 24/7. La conversión por interacción de una IA puede ser algo menor que la de un fundador haciendo follow-up artesanal, pero sumando velocidad, reintentos, cero tiempos muertos y cobertura total, el resultado neto sobre leads-a-cliente sube — típicamente +30–60% de leads efectivamente contactados.
Cobertura mediática
Laura ha aparecido en prensa del sector por su comportamiento hiperrealista en WhatsApp y teléfono, incluyendo piezas en Grupo Aseguranza y Emprendedores.