El problema
La red de proveedores de Fudeat (caterings, restaurantes, obradores, franquicias) necesitaba operar con rapidez y visibilidad: recibir pedidos, confirmar/ajustar entregas, gestionar varios locales, hacer onboarding limpio con documentación, entender facturación y rendimiento — y hacerlo todo sin fricción.
El pain era claro: si los proveedores trabajan con herramientas dispersas o procesos manuales, se multiplican errores, tiempos muertos e incidencias y se degrada la experiencia de cliente final. Sin una plataforma sólida, escalar número de proveedores y calidad operativa se vuelve lento y caro.
Lo que construimos
La nueva aplicación completa para proveedores, con plataforma web y app móvil nativa, integrada de punta a punta con los sistemas internos de Fudeat.
La solución cubre:
- Recepción y gestión de pedidos en tiempo real
- Onboarding guiado
- Administración multi-local / franquicia
- Paneles de facturación
- Analítica operativa
- Priorización y segmentación de clientes
- Herramientas para reducir incidencias (confirmaciones, estados, trazabilidad)
Ingeniería
Gestionamos el desarrollo full-stack, coordinamos releases web + mobile, y desplegamos en AWS con Docker — dejando una base preparada para escalar (observabilidad, pipelines, entornos y una arquitectura de integración sólida con el core).
Resultado
- Proveedores más autónomos
- Menos fricción operativa
- Una red que escala en volumen y calidad sin multiplicar el trabajo interno